воскресенье, 24 января 2016 г.

воскресенье, 3 января 2016 г.

По мнению маленьких компаний и предпринимателей, исследования — это едва ли не последнее, что они могут себе позволить. В основном на исследования смотрят как на расходы по собственному усмотрению. Их трудно оправдать, поскольку не так уж легко отнести к тем расходам, которые моментально окупаются.
    Часто задают такого рода вопросы: «Если я потрачу 50 тыс. рублей на исследования, получу ли я 100 тыс.?» Мы ответим: «Если вы не потратите эти деньги на исследования, как вы будете знать, что в итоге не потратите впустую 500 тыс. рублей на рекламу своих услуг, в которой будет использоваться неправильное обращение?»
    Другие говорят: «За стоимость вашего исследования я мог бы нанять двух продавцов. Если так и сделаю, то по крайней мере буду знать, сколько могу от этого ожидать в продажах и прибыли». Наш ответ: «Может быть, вам следует нанять одного продавца, а деньги, которые вы заплатили бы второму, потратить на то, чтобы узнать больше о ваших покупателях и выяснить, почему они не покупают у вас больше. Так вы поможете своим продавцам работать эффективнее. Если бы ваши продавцы были более информированными, их успехи в продажах резко возросли бы».
    Когда деньги впервые тратятся на исследования, доверие к  этому процессу всегда оказывается под вопросом. Однако всегда есть надежда, что результаты приведут к более грамотным решениям, которые увеличат продажи и прибыль, что иначе было бы невозможно. Это подчеркивает важность особого внимания к планированию исследования и предвидению действий, которые нужно предпринять по его окончании.
    Важно также осознавать, что исследование может предложить вообще не предпринимать никаких действий. Когда рассматривается вопрос о новом предприятии или смене курса, всегда существуют расходы, связанные с риском. Часто исследования могут показать, что овчинка не стоит выделки. Или же указать — чтобы эффективно выполнить работу, необходимы деньги, которые компания не может себе позволить.
    В таких случаях исследование окупается за счет предотвращения дорогостоящих ошибок.